美容院经营越来越难,问题出在哪里?

发表时间:2021-07-02 14:30

最近,美容行业的人反应经营遇到了问题,虽然新产品、新仪器、新项目层出不穷,但在经营上却越来越艰难,尤其是在今年新冠病毒的影响下,让很多店面雪上加霜!美容院经营困难的罪魁祸首到底是谁?问题出在哪里?

美容院运营

我们先来做一下“美容院经营状况自测”看你的店面属于哪一问题!


第一条:定位不清

定位不清,没有自己的定位 —— 什么都做,没有特色。见别人做什么赚钱就跟风,为了节约成本又以次充好,然后没有一个项目推得好的……


第二条:不做促销就没有业绩

顾客只在优惠的时候才来,不做活动就不消费。变着法子搞各种模式,不断拓客,还是没几个优质会员留下来。经营变得千疮百孔,再打几次促销强心针,也只能延缓一阵子寿命。就像癌症化疗一样,解决得了一时之痛,但走不出长远困局!


第三条:没有好的企业文化

员工没有共同的价值观和目标,顾客感受不到公司有什么理念。所有人都是因利益而暂时捆绑在一起,顾客只买优惠,而且胃口越来越大,员工斤斤计较,眼高手低。


第四条:没有规划,走一步是一步

别说一年计划、甚至一个季度计划、一个月计划都没有!今天不知道明天的业绩在哪里,这个月不知道下个月目标是什么。


第五条:没有可用之人

团队分崩离析、店长不会管理、顾问不懂专业!老板无法做到管好店里的每个细节,员工无法与顾客形成稳定的关系,做多久都是原地转圈。


第六条:没有好的员工管理机制

没有公平的晋升机制,没有绩效考核,更没有学习计划。有能力的员工根本看不见发展前途,要么选择妥协,讨好,粉饰太平,要么走人。


第七条:老板固步自封、不思进取

老板不学习、自以为是,或者投入精力不够,天天都在忙别处;或者就天天在美容院做护理,围绕着几个美容师转。外面发生了些什么,根本不知道。


以上七条“罪状”,你的店占了几条呢?

占0-1条:你的美容院已经打败了全国80的同行!

占1-4条:经营预警!已被列入高危名单,需要立刻改变!

占4-7条:倒闭预警!已在关门的边缘!


其实这些“罪状”是美业的普遍现象。很多美容院不仅是服务项目,整个服务的流程、营销模式、客户管理、运营方式、管理手段都需要全面的升级,但是很多美容院知道自己的不足,却不知道如何进行改变。

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